过日子哪有勺子不碰锅沿的。两个人在一起生活，从牙膏怎么挤到周末去哪里，大大小小的摩擦总少不了。吵完了心里堵得慌，对方也一肚子气，本来想解决问题，结果往往变成了互相伤害。其实很多时候，架吵得凶不凶，不在于事情本身有多大，而在于开口的那一瞬间，话是怎么说出来的。
一、先弄明白吵架到底在吵什么
表面上看，争执的是谁对谁错，实际上底下涌动的，是情绪没被看见、需求没被满足。弄懂了这一层，很多火气就能降下来一半。
1、情绪比道理跑得快
人在气头上，大脑负责理智的那部分基本处于罢工状态。这时候讲道理，对方听不进去，自己也越说越委屈。不妨先停一停，把注意力从“你怎么能这样”挪到“我现在很生气”上面。承认情绪的存在，反而能让它平息得快一些。
2、听的是语气不是内容
同样一句“随便你”，用不同的语气说出来，意思天差地别。很多争执升级，不是因为那句话本身多伤人，而是语气里带出了不耐烦、轻视或者攻击。说话前先调整一下声调和表情，效果可能比换一套说辞还好。
3、争输赢没有赢家
家里不是赛场，把对方说到哑口无言，换来的往往是更深的隔阂。赢了道理，输了感情，这笔账怎么算都不划算。把目标从“我要赢”改成“我们要一起把这事解决掉”，方向对了，路就好走了。
二、开口前先做这三个动作
话一旦出口就收不回来，所以在张嘴之前，给自己留出几秒钟的缓冲，能避开很多不必要的伤害。
1、深呼吸把语速放慢
情绪上头的时候，语速会不自觉地加快，声音也会拔高。试着深吸一口气，慢慢吐出来，再把想说的话一个字一个字说清楚。语速慢下来，攻击性就会跟着减弱，对方也更容易听进去。
2、把指责换成描述
“你从来都不关心我”和“你这周有三天回来得很晚，我觉得有点被冷落”，后者听起来就没那么刺耳。描述具体的事实，再表达自己的感受，比直接给对方扣帽子要管用得多。
3、确认对方在听
有时候一个人说得投入，另一个人已经神游天外。说几句之后，可以停下来问问对方是怎么理解的。确认彼此在同一个频道上，比自顾自说一大堆更有效率。
三、把对抗变成对话的实用方法
掌握了前面的基础，接下来这几招能让沟通真正顺畅起来，把一场可能爆发的争执，变成一次增进了解的机会。
1、用“我”开头代替“你”开头
“你总是……”这种句式一出来，对方本能就会防御。换成“我觉得……”“我希望……”，把焦点放在自己的感受和期待上，对方就不需要花力气去抵抗，而是能腾出心思来理解。
2、复述对方的意思再回应
听完对方的话，先用自己的话把意思重复一遍：“你的意思是，你觉得我最近陪你的时间太少了，是吗？”这个动作看起来简单，却能让对方感觉到被认真对待，火气往往就消了大半。
3、给彼此一个暂停的暗号
提前约定好，当任何一方觉得快要控制不住的时候，就说一个词或者做一个手势，两个人先分开冷静一会儿。等情绪平复了再回来接着聊。这不是逃避，而是保护关系不受情绪失控的伤害。
4、找到共同能接受的办法
沟通的终点不是分出谁对谁错，而是找到一个两个人都能接受的方案。可以各自提一个想法，然后折中，或者轮流让步。关键是让对方感觉到，你们是在一起想办法，而不是在互相为难。
四、吵完之后别忘做这件事
争执过去了不等于事情就翻篇了，收尾做得好，反而能让关系更紧密。
1、主动递个台阶
冷静下来之后，可以主动说一句“刚才我语气不太好”。先低头不代表认输，而是表明自己更看重这段关系。对方多半也会顺着台阶下来，气氛很快就缓和了。
2、聊聊下次怎么避免
等两个人都心平气和了，可以简单聊几句，下次遇到类似的情况，希望对方怎么做，自己又能调整什么。把每一次摩擦都当成一次磨合的机会，日子久了，默契自然就出来了。
3、用行动补上情绪
一句软话、一杯热水、一个轻轻的拍肩，有时候比长篇大论更能传递心意。身体语言往往比嘴上说的更诚实，也更容易被感受到。
两个人走到一起不容易，磕磕绊绊都是常态。真正决定关系走向的，不是有没有分歧，而是分歧出现之后，选择用什么样的方式去面对。把每一次想吵架的冲动，变成一次好好说话的机会，日子就会越过越顺。下次感觉火气要上来的时候，不妨先停三秒，换个方式开口，说不定结果会完全不一样。