如果说一个人的智商是骨架的话，那么情商就是他的皮囊。想要在这个社会立足，除了能力之外，情商也起着决定性的作用。
那么怎样才能提高情商，或是高情商的人都有什么样的特点呢？
不抱怨、不指责
俗话说“人非圣贤，孰能无过？”，但是有多少人又能做到绝对的体谅？不单单是为自己考虑，更要站在别人的角度看问题。
事出有因，不要轻易说出自认为不疼不痒的批判，因为事情没发生在你身上。把负面情绪全部倾泻在最亲近的人身上，是最愚蠢的行为。
对生活抱有激情
高情商的人不是没有烦恼，而是他们会将关注点转移，保持对生活的激情。
如果你在抱怨每天千篇一律的工作令你压得透不过气，就大胆的辞职，寻找你要的快乐；如果做不到，那就收起那些抱怨，好好对待自己，好好对待生活，这都是你的选择。
善于包容
世上没有忍不得、让不得、避不得、耐不得的人和事，只有斤斤计较，心眼如针尖大小的人。
当然，并不是要你没有原则，失去底线，而是要控制好与人交往中自律的那根弦，放宽心态，你会发现宰相也不是那么难做。
学会沟通与交流
沟通看起来简单，却是一门大学问。两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。
会吵架，屡次占上风那不是高情商，在气头上，也能把最伤人的那句话吞下去，这才是聪明的做法。
多赞美别人
你心里是怎么想的，你看到的就是什么样的。善于发现别人的好的人，比鸡蛋里面挑骨头的人活得简单，更容易发现快乐。
发自内心的称赞，比自以为是的威严更容易拉近距离。
保持好心情
当你把“好心情”划分在奢侈品行列中，就真的危险了。
说教别人容易，调整自己却不易，其实很多时候，糟糕的并不是事情本身，而是看问题的心态。
聆听的好习惯
聆听是人与人之间最好的一种沟通。高情商的人在意见不统一的时候，不再固执己见，而是选择聆听。
如果你不会安慰别人，就收起你的“没关系，一切都会过去的”，有一种温暖，可以在倾听中慢慢融化，可以在倾听中渐渐升华。
有责任心
有担当，遇到问题，不推卸责任，正面承担去解决，你可以不用轻易承诺，但是说到就一定要做到。
责任心有多强，能力就有多大。