乳制品可以帮助锁住水分，但效果因产品类型和使用方式而异。酸奶、奶酪等发酵乳制品含有乳酸和天然保湿因子，能暂时提升皮肤表层含水量；全脂牛奶中的乳脂可在皮肤表面形成保护膜减少水分蒸发。但乳制品无法替代专业保湿产品，敏感肌需警惕可能的刺激反应。
酸奶中的乳酸属于天然保湿剂，能软化角质层并促进水分渗透，其益生菌成分还有助于维持皮肤微生态平衡。低温保存的希腊酸奶厚敷可缓解晒后干燥，但需在10分钟内清洗避免毛孔堵塞。乳脂含量高的鲜奶油短暂外敷能改善冬季皮肤皲裂，但油痘肌应避免频繁使用以防闷痘。
部分人群使用乳制品可能出现不良反应。乳糖不耐受者接触牛奶可能引发皮肤泛红瘙痒，酪蛋白过敏体质者使用奶酪敷脸可能导致接触性皮炎。高温煮沸的牛奶会破坏乳清蛋白的保湿活性，而添加糖分的风味乳制品反而可能加速皮肤水分流失。
将冷藏鲜奶与燕麦粉混合成面膜，每周使用两次能辅助缓解干燥脱屑。乳制品更适合作为应急保湿选择，长期护肤仍需搭配含透明质酸、神经酰胺等成分的专业产品。哺乳期女性可将多余母乳冷藏制成保湿喷雾，其乳铁蛋白成分对修复乳头皲裂效果显著。